销售方法技巧总结

10月31日的万圣节之后，欧美国家就要进入了一年中最喜庆的节日季（Holiday Season）。这是 Twitter 上一年中最繁忙的时期之一。在美国，关于 2021 年节日季的推文有 8800 万条，在英国则有超过 1600 万条关于圣诞节的推文。

那么，品牌该玩转节日季营销，从众多推文中脱颖而出，赶上旺季末班车？

近日，Twitter在博客中推出了最新节日季营销指南，以帮助品牌制定他们的推文营销策略，Inpander将其提炼和分享出来，希望对出海品牌有所帮助。

一、关于节日季，Twitter用户关心什么？

为了提升节日季营销活动的ROI，Twitter总结了今年最热门的5个关键词和去年热门标签：

据Twitter官方数据，与 2020 年和 2021 年相比，今年节日季期间 Twitter 上赠送礼物的对话增加了 22%。另据 2021 年的一项内部调查，89% 的消费者使用 Twitter 发现新产品，76% 的人认同该平台上的一些帖子推动了他们进行了购买。

同时，还有三分之一的用户使用Twitter 寻找优惠和促销活动，四分之一的人使用它来激发礼物创意。

@BlueWillowBooks在圣诞节前与粉丝互动，以确保他们可以在店内找到送给爱人的完美礼物。

作为经典话题，电影和电视在节日季——尤其是在圣诞节，在推特上占据重要地位。

在英国，每一秒就有 2.5 条关于电视的推文。考虑到受调查的用户中有70%的人在看电视时使用Twitter，这个数据是有道理的。去年，美国的电影对话同比增长了 +268%。

就像热巧克力和棉花糖或姜饼和糖霜一样，Twitter 和电视是相辅相成的。人们转向 Twitter 以查看有关他们正在观看的电视的各种对话——进一步增强了观看体验。

到 2022年上半年，美国用户发布了超过 2800 万条关于美容美妆的推文，英国用户则发布了超过 400 万条。如果您是美容美妆或时尚品牌，请尽早开始在推特上发布有关您的节日产品的信息，让您的追随者生活更轻松（也更美丽）。

其中，发布有关礼品指南、美容套装、美容日历和季节性系列推文都是让人们兴奋的好方法。转发粉丝的穿搭和美妆图片也是另一种提高品牌影响力的方式。

卡塔尔世界杯将于11 月 20 日至 12 月 18 日举行。Twitter 与 GWI 合作进行的一项研究发现，Twitter 上 75% 的人是世界杯的粉丝，因此13% 和61% 的粉丝希望看到品牌将该世界杯与节日季购物活动结合起来与电视和电影类似，该赛事能的品牌有机会展示一些个性并以真实的方式与粉丝建立联系。

@Art_of_Football将圣诞节与足球礼物相结合。

本地购物日益增长的趋势非常适合在节日季期间推广各种产品和服务。去年节日季期间，美国的小型企业对话同比增长 64%，英国同比增长 55%。以下是中小型企业在节日季可以和潜在用户建立联系的好方法：

1. 尽早并经常分享产品更新——让人们知道库存有限以增加紧迫感。
2. 展示您的企业背后的人。
3. 使用 #TweetASmallBiz 和 #ShopLocal 等标签来吸引更多人。
4. 将您的营业时间和最后交货日期添加到您的 Twitter 简介中。如果您有专业帐户，还可以使用 Location Spotlight，它允许您显示您的企业位置、营业时间和联系方式。
5. 使用您的专业帐户，在 Android 或桌面上通过Quick Promotion 将您现有的任何推文变成广告。这是一种向大量受众发起促销活动的快速而简单的方法。

@SlatedIreland使用#ShopLocal标签来宣传他们的一款圣诞产品，并暗示产品数量有限。

在英国，2021 年圣诞节期间最大的主题标签是#Christmas、# Win、#Giveaway、 #Xmas 、 #Competition 、#MerryChristmas、#Gift、# ChristmasIsComing——使用这些作为主题标签的指导，这些标签可能会在 2022 年再次流行。您还可以期待看到很多#GiftIdeas、#HolidayShopping、#HappyHolidays和#ChristmasDecor。

二、蹭热度？节日季营销怎么做才能出彩？

1）不要到最后一刻才开始

计划、制作创意内容和执行都需要时间，因此，请在节日季之前尽早启动您的营销活动：

您需要准备的关键日期包括：

• 感恩节（11 月 24 日）黑色星期五（11 月 25 日）
• 美国小型企业周六（Small Business Saturday in the US）（11 月 26 日）
• 网络星期一（11 月 28 日）
• 周二捐赠日（11 月 29 日）
• 英国小企业周六（12 月 3 日）
• 绿色星期一（12月13日）
• 光明节（12 月 18 日至 26 日）
• 平安夜和圣诞节（12 月 24 日至 25 日）
• 除夕夜（12月31日）

2）不要试图吸引所有人

在营销方面，并非所有受众都是平等的。在开始计划节日季营销活动之前，了解您的目标受众是谁以及他们在寻找什么非常重要。这将帮助您创建消息并提供相关且吸引他们的激励措施。试图吸引所有人只会导致分散和无效的运动。

3）视频&图片比单纯的文字更有说服力

twitter官方数据显示，有视频的推文比没有视频的推文吸引了 10 倍的参与度。这是因为，有吸引力的视觉效果，例如照片或视频，往往在社交媒体上表现更好。

在节日季推文中使用视频&图片的 5 种方法：

① 制作礼物指南

将自己的产品包装成节日礼物，制作成视频、有趣的图像或GIF在Twitter发布。

② 富有趣味性/幽默感的节日推文

有趣的表情包、带有节日特色的促销活动以及富有创意的节日信息。比如@Marvel在复活节，用充满幽默感和复活节彩蛋的向粉丝表达节日问候。

③ 花点时间说“谢谢”

不要忘记花一点时间来感激和感谢您的客户。无论他们是在线关注您还是购买您的产品，客户都是您业务的核心。

④ 分享您的品牌文化和价值观

节日季也是重新新审视品牌价值的好时机。从关注贵公司文化的视频到贵组织的慈善或企业社会责任倡议，帮助观众了解您的社会责任感。

4）跟踪、衡量与调整

假期期间竞争如此激烈，您必须不断对广告素材的进行各个方面的测试（例如文案、视觉效果、优惠类型等），并根据所取得的结果进行跟踪、衡量和调整，以便找到最适合您的业务和受众的方法。

品牌可以利用 Twitter Analytics 来跟踪关键指标，例如网络流量、转化率、参与度等，通过跟踪结果并相应地进行更改，以优化您的广告素材以获得最大的ROI。

1）开展 Twitter 购物促销活动

无论是免费送货还是无与伦比的促销，您的客户都无法抗拒本季清单上的所有商品！Twitter 分享了4种将产品展示在客户面前的工具：

① Twitter Shops

商家可在该功能中展示至多50件商品，该功能有免费版也有定制版，目前其仅适用于美国市场，并且暂时只有当地的iPhone用户可以使用这一功能。

② Product Drops

支持商家提前预告即将推出的限量商品,并且支持购买者提前预览商品详情，并在产品推出时提醒他们进行购买。

③ Twitter Shop Spotlights

能让品牌在个人资料页展示五款主打产品，用户点击后可直接跳转到品牌官网购买。

④ Live Shopping

直播购物功能，能帮品牌更好地将产品和内容相结合，收获更高的转化率。

2）使用正确的广告格式

以下是我们最受欢迎的一些 Twitter节日季营销活动广告格式：

① 图片广告

用一张照片展示您的产品或服务。

② 视频广告

展示产品信息，吸引人们访问网站、app，或者只是为了与您的品牌信息互动。

③ 轮播广告为广告商提供最多六个可水平滑动的图像或视频，以展示多种产品或促销活动。

④ 开屏广告 （Takeover ads）

将品牌品牌广告置于当天头条。人们来到 Twitter 是为了发现正在发生的事情，而使用Timeline Takeover，当有人打开 Twitter 时，您的广告就是就在头条位置。

3）不要忘记节后营销

您的节日季营销不需要在圣诞节之后结束。通过提供节后优惠或开展宣传活动来建立您的品牌以统治即将到来的新年，从而在人群中脱颖而出。

假期是企业的关键时期，因此确保您的假期营销活动计划周全且有效非常重要。通过尽早开始，关注您的目标受众，并对您的信息进行个性化处理，您可以开展一个取得成果的节日季营销活动。

来源公众号：Inpander出海（ID：gh_eeba4131474f），聚焦海外网红营销。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @Inpander出海 授权发布，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

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