收费站便民服务简报

那河贞2632收费站温馨服务心得体会怎么写 -
劳闻刻13625052242 ______ 自从上次经过“微笑礼仪培训”以后,我的收获特别多.对其中微笑服务理念“1+1=100,100-1= 0”印象非常深刻,“一流的管理加一流的服务赢得司乘人员百分之百满意” 、“发挥团队精神,必须十全十美,100个人里面一个人做得不好来影...

那河贞2632收费站文章!!!急需!!!! -
劳闻刻13625052242 ______ 收费站文明优质服务暖人心 文明是一种品质,一种修养,是受人拥戴并被广泛推崇的高尚行为.自开展“文明收费,优质服务”活动以来,耒宜管理处宜章收费站全体员工在不断的学习和进步中,对文明优质服务有了更深的理解和领悟,把文...

那河贞2632收费站采取怎样措施做好春运工作 -
劳闻刻13625052242 ______ 一是根据全站人员情况进行分析,按照“六个一样”的内容精神,对职工“三项服务”(细心、热心、爱心)存在的薄弱环节有针对性的制定标准,重点对“微笑服务、普通话、文明用语、点头致意”进行规范,使职工文明服务工作贴...

那河贞2632浅谈如何在文明服务中实现精细化管理 -
劳闻刻13625052242 ______ 高速公路的发展是国家经济发展水平的风向标,被誉为一个国家走向现代化的桥梁.改革开放以后,中国进入一个前所未有的新时期,在新的机遇和竞争中,高速公路也有了跨越式的发展,其管理理念也随之发生变化,由原来的执法单位逐渐转...

那河贞2632求一篇有关璧山收费站的简报(和璧山有点点关系就OK啦) -
劳闻刻13625052242 ______ 璧山收费站梳理管理制度加强票卡监管工作 为进一步加强票卡监管工作,璧山站结合近期收费站实际情况以及管理中存在的问题,多次召开专题会议,重新规范制度和制定了相应的一系列措施:制定了《站务信息传达表》,加强站务之间工作沟通,重新梳理了站级核销流程,规范了票卡管理程序;制定《超时车登记表》,加强对疑式超时车辆的登记、核查、分析管理;制定《IC卡登记表》,要求每班次对通行卡发放、回收以及库存做详细登记,规范车道票卡放置要求等.同时按照高发司和营运部下发通知要求,对收费员进行了再培训教育,增强收费队伍纪律意识.

那河贞2632如何做好收费站安全工作 -
劳闻刻13625052242 ______ 收费站的安全生产工作不但关系着广大职工和人民群众的生命财产安全,更是收费站顺利、和谐发展的基本保障.由于收费人员天天和过往车辆打交道,置身于川流不息的车流中,工作时稍微不注意,就可能发生人身伤亡事故.而且收费员每天...

那河贞2632如何做好春运期间高速公路收费站文明服务的文章 -
劳闻刻13625052242 ______ 收费站是绵延万里公路上的颗颗点缀,它不仅担负着公路通行费征收任务,还为过往司乘提供便捷服务和帮助,是交通行业的窗口.因此交通行业良好形象的树立,收费站工作也是重要的一方面.有人说,不管服务怎样,司机们都得交钱,何必...

那河贞2632怎样做好一名合格的高速公路收费员 -
劳闻刻13625052242 ______ 如何做好一名合格的收费员: 一、爱岗位 敬业爱岗在有些人眼里也许是一个老生常谈的话题,可这“敬业爱岗”是我们做好一切工作的基础和动力.要做到敬业爱岗,就应该有正确的工作态度、勤奋务实的工作作风和高度的责任心和使命感,...

那河贞2632求关于收费站文明收费,优质服务的文章! -
劳闻刻13625052242 ______ 亮化征费窗口 树立文明形象 (女子中队2006年上半年工作总结) 2006年上半年,站长***同志提出“阳光收费365”工程,女子中队以此为契机,以“夺杯”为依托,以“文明收费,优质服务”的工作目标统一全体队员思想,深入扎实地开展精...

那河贞2632如何去谈收费站的文明服务 -
劳闻刻13625052242 ______ 让顾客把钱开心地从口袋拿出来,苹果做到了!乔布斯倡导的是体验式服务,收费站倡导的是微笑式服务,但目标始终一样...