管理学期末考试论述题

周三多《管理学——原理与方法》（第8版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

目录

第一部分　考研真题精选

一、概念题

二、简答题

三、论述题

四、案例分析题

第二部分　章节题库

第一篇　总　论

第一章　管理与管理学

第二章　管理思想的发展

第三章　管理的基本原理

第四章　管理道德与社会责任

第五章　管理的基本方法

第二篇　决　策

第六章　决　策

第七章　计划与计划工作

第八章　计划的实施

第三篇　组　织

第九章　组织设计

第十章　人员配备

第十一章　组织力量的整合

第十二章　组织变革与组织文化

第四篇　领　导

第十三章　领导与领导者

第十四章　激　励

第十五章　沟　通

第五篇　控　制

第十六章　控制与控制过程

第十七章　控制方法

第六篇　创　新

第十八章　管理的创新职能

第十九章　企业技术创新

第二十章　企业组织创新

第二十一章　展望智能化时代的管理

内容简介

普通高等教育“十一五”国家级规划教材、复旦博学·大学管理类教材丛书《管理学——原理与方法》（第8版，周三多、陈传明等编著）是国内外各大院校广泛采用的管理学权威教材之一，也被我国众多高校（包括科研机构）指定为“管理学”考研考博专业课参考书目。

为了帮助参加研究生招生考试指定考研参考书目为周三多编著的《管理学——原理与方法》的考生复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心编写了周三多《管理学——原理与方法》的配套题库。

本书是周三多《管理学——原理与方法》（第8版）的配套题库。具体来说，本书包括以下两部分内容：

第一部分为考研真题精选。精选了人大、上海交大、吉林大学、华东师大、东南大学、苏州大学、华中师大、华中农大、中南大学、大连理工、四川大学、山东大学、中国海洋大学、华侨大学、广东财大等名校近年的考研真题，按照题型进行分类，并提供了详细的解答。通过本部分的练习，可以帮助考生掌握命题规律和出题特点。

第二部分为章节题库。严格按照该教材的章目编排，共分为21章，精选与各章内容配套的考研真题和典型题并进行详细解答。所选试题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，供强化练习。

内容试看

第一部分　考研真题精选

一、概念题

1管理[沈体2024年研；河海大学2023年研；安徽师大2023年研；贵州大学2023年研；北邮2022年研；贵州财大2022年研；首经贸2020年研；湖南师大2020年研；杭州师大2020年研；东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大2018年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2017年研；湘潭大学2017年研；哈工大2016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]

【答案】

管理是指在特定的时空下，通过协调组织中的员工行为以实现组织共同目标的过程。管理是从人类开始就有的职能，存在于人类所有的组织中。其含义有：①管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。②管理是由决策、组织、领导、控制和创新这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能。③管理活动既强调目的（“做正确的事”）又注重过程（“正确地做事”）。有效的管理就是要成效与效率兼重，“正确地去做适当的事情”。④管理的本质是协调人的行为。

2人际技能[东财2023年研；中国海大2023年研；华科2017年研；山东大学2015年研；哈工大2014年研]

【答案】

人际技能，是指处理人际关系的能力，即理解、改变、领导、激励他人，与他人进行沟通的能力。如管理者得与上下左右及组织外部的有关方面产生交往，建立一种复杂的协调关系。人际技能对所有层次的管理者的重要性大体相同。人际技能的提高可以帮助我们更好地与他人合作，更好地处理人际关系中的矛盾和问题，进而提高工作效率和生活质量。

3概念技能[广州大学2022年研；东南大学2020年研；中国传媒大学2017年研；湖南农大2017年研；浙江理工2017年研；安徽师大2017年研；华南师大2016年研；华中师大2016年研；电子科大2014年研；中南财大2010年研]

【答案】

概念技能是指纵观全局，洞察组织与环境要素之间的相互影响和作用关系，引导组织发展方向的能力。其实质上是一种抽象思维的能力，即对组织战略性问题的分析、判断和决策的能力，因此概念技能又称思维技能。管理者概念技能的高低取决于管理者个人的知识、经验和胆识等，其提高是一个渐进的、潜移默化的过程。概念技能对高层管理者来说尤为重要。

4霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研]

【答案】

霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。霍桑实验的意义在于：它是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了自泰罗以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为；人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。

5双因素理论[华东师大2021年研；华东理工2019年研；厦门大学2013年研；中山大学2009年研]

【答案】

　　双因素理论又称“保健—激励理论”，是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的。该理论认为，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。两类需要之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。

　　（1）保健因素，是指导致工作不满意的、与工作内容和工作环境有关的外在因素，如公司政策与管理、监督管理、人际关系和工作条件。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有不满意”。

　　（2）激励因素，指增加员工满意度的、与工作内容和工作环境有关的内在因素，如工作成就、认可和责任。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说：“满意”的对立面应该是“没有满意”。

……

摘抄自“鑫易成学习网”

茅玉褚2978如何认识控制与计划是一对孪生兄弟 论述题 选至周三多的管理学 急 -
柏育蓉18378775067 ______[答案] 转载以下资料供参考控制与计划的关系控制与计划是唇齿相依的关系,没有控制的计划是“水中月”,没有计划的控制是“无头蝇”.引文:主生产计划是宏观向微观过渡的层次,物料需求计划是微观计划的开始,是具体的详细计划...

茅玉褚2978如果有A员工向你抱怨B员工,干活不积极,偷懒,影响团队绩效与氛围,你会怎么处理 -
柏育蓉18378775067 ______ 如果我是管理者,我会: 1.认真了解A员工对B员工的矛盾核心是什么 2.客观了解B员工情况,酌情处理 3.既然A员工是抱怨而不是建议,那我一般会进行安抚A,让他发泄情绪,愉快进行工作

茅玉褚2978管理学论述题一道,达人帮忙,谢谢 -
柏育蓉18378775067 ______ 首先介绍一下双因素:双因素理论 又称激励保健理论.双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素.只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感.再分开...

茅玉褚2978论述题 :什么是管理,如何理解管理的具体含义————管理学原理 -
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茅玉褚2978明天要考试了~这题从管理学的角度上应该怎么论述啊~试述组织结构的变化与管理
柏育蓉18378775067 ______ 分别从组织机构开始阐述其管理方面的优缺点 分别为:直线、智能、直线职能、矩阵、项目、集团等

茅玉褚2978管理学原理论述题 -
柏育蓉18378775067 ______ 以下是纯理论论述,仅供参考! 1、泰罗的科学管理原理对企业管理是否仍有指导意义,取决于是否采用马克思辩证法给予客观的评价,在以下三点上仍具有指导意义:一、将科学引进了管理领域,创立了科学管理方法.二、运用科学的管理方...

茅玉褚2978怎样回答管理学的论述题“企业发展和社会责任”? -
柏育蓉18378775067 ______ 企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度,是指企业所面临的社会责任,体现的的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献,形式有资助,捐款,由企业出资的建造工程,或是灾难物质的捐助,当然,形式上有多种,在此不一一列举! ...

茅玉褚2978<管理学原理>论述题 -
柏育蓉18378775067 ______ (1)因为常常我们做出的决策不能在各方面同时做到最好,而我们为了避免过于对＂最好决策＂分歧引发不必要的矛盾. (2)我们要做出“最好的”决策,往往要做出大量的计算以及考虑,所花时间太多,而现实中机会时不我待,我们只要做出满意决策,抓住机会花费的成本更少效率更高. (3)客观的讲,是没有最好的决策的,因为从逻辑上来说会有更好的决策,而作出令人满意的决策的说法显然更合理. (4)楼上提到的,未来的不可预测性,导致了人很难做出实际上最好的决策,这太苛刻了,实际上也很难达到和对比.

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