酒店的问题和解决办法

炎炎夏日，游泳成了市民消夏的不错方式，有些家长还会带着孩子参加游泳培训。但是，若遇到不正规的游泳机构，消费者的权益会收到侵害。近日，有网友向大江网《问政江西》反映，南昌力高皇冠假日酒店内的游泳健身中心存在救生员配备不足、教练员在教学期间充当救生员等问题，记者随即展开调查。

信息日报全媒体记者涂文华、中国江西新闻网全媒体记者曹智健、见习记者崔帆、万礼妍 文/图

力高皇冠假日酒店游泳健身中心现场救生员配备数量不足

力高皇冠假日酒店游泳健身中心水质余氯含量超标

走访

救生员不够 教练员来凑

7月3日，记者以咨询报名学游泳的名义，来到南昌市西湖区沿江中大道的力高皇冠假日酒店。在酒店6楼游泳健身中心，一名工作人员十分热情地介绍游泳馆的情况，并带领记者参观。

进入游泳馆后，记者看到，现场游泳的人不少。据工作人员介绍，该泳池最深为1.5米，配备2名救生员。不过他透露，2名救生员只有一名持救生员证，另一名则由泳池内正在教学的教练客串。他表示，客串的教练虽然不是救生员，但业务能力没问题，可以作为救生员。“主要是人手不足，只能让教练充当一下救生员的角色。”工作人员解释道。

此外，该工作人员称，暑假人多时，他们还会在外面请一些无证但是会游泳的人来充当救生员。

记者在游泳馆一侧的信息公示牌上发现，该馆虽按要求张贴了《高危险性体育项目经营许可证》和其他救生员证件，但《卫生许可证》并没有张贴出来。

现场检测水质余氯含量超标

此外，记者在力高皇冠假日酒店6楼游泳健身中心的水质公示牌上看到，泳池水质余氯含量为0.3mg/L。但当记者向酒店方提出现场重新检测余氯情况后，游泳馆工作人员从浅水区和深水区两次取样的检测结果都显示，余氯含量远超0.3mg/L，根据比色卡对比，浓度甚至超过1.0mg/L。

据了解，过量的余氯会引发呼吸困难、头晕、恶心、皮肤干裂等症状，长时间可能损害游泳者的呼吸系统。

对此，该游泳馆当即停止了游泳活动并疏散顾客。游泳馆负责人表示，今后会提早消毒片的投放时间，加强水质检测频率，确保余氯量不再超标。对此，大江网《问政江西》记者将持续关注。

多个游泳馆救生员不足

除此之外，记者还走访了铁馆健身南昌地中海分店、南昌众森红谷一品小区游泳馆等经营性游泳馆，发现在各游泳馆中，救生员“无证上岗”的现象十分普遍。

在铁馆健身地中海分店，记者观察发现，作为一家开设游泳馆的健身房，它在室内及泳池等明显处并未公示开设游泳馆所需的《卫生许可证》《高危险性体育项目经营许可证》等必要证件。

在露天游泳池边，记者看到了2个身着救生员服饰的人员，正在关注泳池里的一举一动。工作人员向记者介绍，目前只有一部分救生员持有救生员证，其他的救生员大多数由教练客串，工作人员一边说着，一边向记者指了指泳池边坐着的几个人，他们没有穿安全衣，很难让人看出是“救生员”。工作人员还透露，在他们接手前，该泳池曾发生过溺水事故，一度出现了无人接盘的窘境。

随后，记者来到众森红谷一品游泳馆，发现公示栏上仅张贴卫生许可证，未见《营业执照》和《高危险性体育项目经营许可证》，健康证张贴处留白。同时，该游泳馆还存在救生员数量不足问题，只有一人坐在救生观察台上。

据了解，众森红谷一品游泳馆曾于2021年因卫生环境差被调查，不过记者在泳池内发现，水面上依然有白色漂浮物。对于这一问题，工作人员表示，泳池内的水都是一天一换，且会消毒，保障水质安全。

政策

救生员“无证上岗”违规

根据《体育场所开放条件与技术要求》规定显示，包括救生员在内的执业人员，须持国家有关执业资格证书方能上岗。而且，救生员只有通过了游泳和溺水施救技能测试后，才能拿到体育行业国家职业资格认证的游泳救生员职业资格证书，游泳救生员应进行年度审核。

同时，据《体育场所开放条件与技术要求》规定，水面面积在250平方米及以下的游泳池，应至少配备游泳救生员3人；水面面积在250平方米以上的游泳池，应按面积每增加250平方米及以内增加1人的比例，配备游泳救生员。而在当日，记者在力高皇冠假日酒店游泳馆现场看到，穿有救生员服饰的人员只有2人，未达到相关规定人数。

处理

不允许教练员兼任救生员

教体局要求立即整改

7月4日，记者与南昌市西湖区教体局执法人员一起，再次来到力高皇冠假日酒店游泳馆核实情况。在现场，只见一名身着“游泳救生员”字样上衣的工作人员在岸边巡查，未见其他救生员，两台救生观察椅上空无一人。该救生员表示，另一名在泳池中教学的教练，也是救生员。

询问过程中，旁边一名身穿西服的工作人员连忙表明，他也是救生员，但在执法人员走访过程中，该工作人员全程跟随，并未处于工作状态。

对此，西湖区教体局执法人员张姓负责人认为，该泳池在运营期间，未同时配备3名救生员，不符合要求。同时，张姓负责人表示，虽然游泳教练员具备社会体育指导员(游泳)国家职业资格证书，而取得该证的前提就是拥有救生员资格证，但是教练员不能在从事教学活动的同时兼任救生员，否则一旦发生危急情况，难以第一时间实施救援。

针对该游泳馆的问题，该执法人员当场下达整改通知书，并张贴在该游泳馆入口大门处，要求即日整改，将足够数量的救生员配备到位。

记者手记

水上安全岂能马虎？

近日，一男子在室内恒温游泳池溺水，因救生员“玩忽职守”错失最佳救援时机导致溺亡的事件引发社会热议。水上游乐，安全至上，记者走访的几家经营性游泳馆均出现了救生员配备不足的现象。救生员无资质、教练员在教学期间充当救生员的情况屡见不鲜。记者采访过程中，多名工作人员对于教练在教学期间充当救生员的行为未感到不妥，并表示是因人手不足才出此下策。

记者了解到，由于暑期学游泳人数激增，部分游泳馆的经营者为了应对成倍增长的学员往往会忽略安全管理。在正规救生员不足的情况下，一旦发生溺水事故，如何保证那些无资质的救生员正确及时施救？

对此，相关部门应完善安全制度、加强监管力度，杜绝出现救生员“无证上岗”的情况，保障群众水上安全。

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