工人下班后突发脑溢血
【最美运营主管】服务源于贴心 真诚赢得信任
——记工行安庆潜山支行营业部运营主管林珊
林珊，大学毕业就加入到中国工商银行，现为工行安庆潜山支行营业部运营主管。入行十余载，她从最基层干起，无论做什么工作，担任何种角色，对待工作总是兢兢业业，勤勤恳恳，无怨无悔。在别人认为无事可干的岗位，她总觉得有干不完的工作，而且总干的有声有色。她也积极像党组织靠拢，于今年发展成一名中共预备党员。
面对繁琐复杂的工作，她没有畏惧、后退，而是勤奋刻苦、谦虚谨慎，抓住一切时间和机会学习，严于律己，积极主动的完成上级下达的各项工作任务，认真学习各项法律法规，认真学习科学发展观精神，不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。她谨记长辈的一句话：技多不压身。这几年，她通过业余时间不断学习，陆续考取了行内各专业资格证书。通过不间断的学习，扎实的理论基础，丰富的实践经验，不管是对公业务还是对私业务，她都了如指掌。
工作中，在服务上，做到了操作标准，服务规范，举止得体，对每一位客户总是有问必答，耐心解释，贴心服务，真诚、周到的服务给客户留下了良好的印象，赢得了客户的信任，也因此和很多客户建立了良好的关系。平时她总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
她不是最能言善辩的，但她是最负责任心的。
她知道，要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。一天，一位来办理挂失业务的大哥来到网点，问题来了，他要挂失密码的账户并非自己所有，而是他父亲的。从银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。告知后大哥情绪激动，暴跳如雷，说自己的父亲突发脑溢血才刚躲过危机，但记忆受损，记不得密码，医院又急用钱，这该怎么办才好。这时她告知大哥，我们工行专门针对您这类问题提供上门服务，经我们核实情况后会尽快为您办理的。大哥满是感激,业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中，她为客户提供了多次上门服务，每一次，她都能用真诚感动客户，赢得客户赞许。
真诚优质的服务体现在每一个工作细节当中。作为一名低柜的运营主管，主要阵地是在柜面，偶尔还要兼顾大堂，在第一时间发现客户的不满情绪，了解情况并为客户解决问题。一次，一单位会计带着大额现金来网点存钱，因钱是多张卡分批次从ATM机取出，没有扎把成捆，所以柜员仔细清点并与会计再次核实并存入账户，临近下班的时候，单位会计急冲冲的跑进来，说存的钱金额不对，少了一万元，并在窗口暴跳如雷，扬言找不着这笔钱大家都不要下班了。
这时林主管上前安抚，告诉会计不要着急，一定帮他解决问题。将会计带到一旁一边聊天，一边让会计回想一下取款记录，表示对她的着急非常理解，随后逐笔在智能终端机上核对取款卡的余额，最终发现是会计少取了，会计不好意思了起来，说刚才真是抱歉，都是工人工资，如果少了那就要自己赔偿，所以态度不是很好，临走时还对她说谢谢。工作中类似的事情很多，虽然都是一些小事，但不处理好就可能引发投诉，我们也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满与误解而黯然神伤、深感委屈，但她最终能把这些转化为进步和成长的推动力，更因为切实地解决了客户问题而感到高兴。
银行工作总是充满着挑战和机遇,我们的一言一行都代表着工商银行的企业形象，网点规范化服务永无止境,所以我们需要把优质服务贯穿到每一个工作细节中去,真正做到爱行如家，以客户为中心，为工商银行的美好明天添砖加瓦。（徐敏敏）
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古策炊4765请问在工地下班期间突发脑溢血24小时内死亡能算工伤吗? -
钭冠左18131453525 ______ 1、工伤保险条例全文请你仔细查看:http://baike.baidu.com/view/20793.html?wtp=tt. 2、上班期间发病,然后在48小时内死亡才算工伤的.你说的是下班期间发病,这不算工伤的.
古策炊4765工人在完工后晚上休息时突发脑溢血死亡,我有多大责任?谢谢! -
钭冠左18131453525 ______ 保险公司责任比较大,可是工人毕竟是你的工人,在人情上和司法上你都是要给点钱的比如保险公司16万,你只用1万.
古策炊4765下班后在单位更衣室内更衣,突发脑溢血算工伤吗? -
钭冠左18131453525 ______ 上班时间突发脑溢血不算工伤.如果是在突发脑溢血后死亡,或是在医院抢救无效48小时内死亡的,可以视同工伤.职工有下列情形之一的,视同工伤.在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的.
古策炊4765下班在公司休息时间发生脑出血属于工伤么? -
钭冠左18131453525 ______ 不符合《工伤保险条例》相关规定,不属于工伤.可以走医疗保险报销医药费.可详查条例相关规定.
古策炊4765我想知道.工人在下班10分钟左右.高血压引起脑溢血算不算工伤 -
钭冠左18131453525 ______ 1. 根据《工伤保险条例》第十五条 职工有下列情形之一的,视同工伤工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的可认定为视同工伤; 2. 根据题目中所示,工人是在下班十分钟发生工伤,则已经不是工作时间,也不是工作岗位; 3. 高血压引起的脑溢血可以认定为突发疾病; 4. 综上,该工人的情况不符合认定工伤或者视同工伤的条件,因此不能认定为工伤.
古策炊4765我父亲在工地下班期间,突发脑溢血,动脉瘤破裂去世,工地要承担责任吗 -
钭冠左18131453525 ______ 这个恐怕不行 第一,下班时间,非工作期间 第二,突发性脑溢血,并不是工伤 能人道主义援助就得感谢了
古策炊4765员工下班后在公司门口突发脑出血,送医院后死亡的是工伤吗? -
钭冠左18131453525 ______ 根据工伤保险条例规定:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的视为工伤.今年劳动法规定上下班途中出现意外,由用工单位负责,但是,你这种情况跟自身身体有关,最多也是出于人道主义,给相应的补偿
古策炊4765我爸爸在工地下班后不到1小时,因突发脑溢血而抢救无效死亡,能算工伤吗,而且吃住都在工地 -
钭冠左18131453525 ______ 根据第十五条规定: 职工有下列情形之一的,视同工伤:(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;
古策炊4765工人下班后半夜突发脑溢血经抢救无效死亡包工头要负责任?工人下班后
钭冠左18131453525 ______ 首先不是职业病的话.只有死亡抚恤金等,一共15个月工资(假如有供养直系亲属的话),前提是有劳动关系,没有的话,在广东可以追溯到包工头上家具有合格资质的单位,前提也是有劳动关系的证据
古策炊4765工人突发脑溢血厂方要负责 -
钭冠左18131453525 ______ 如果工人在工作岗位上突发脑溢血厂方有责任,但不是全责.如果是在其他地方,只要不在场内厂方无责任.