营业网点合规经营总结

居鸿勤1500依法合规经营教育学习心得 -
茅视张18361741040 ______ http://www.govyi.com/Article/c7/200608/92125.asp

居鸿勤1500银行营业网点柜员服务规范的重要性? -
茅视张18361741040 ______ 一、道德服务规范1.执行政策,遵守法纪,坚持制度,廉洁奉公.2.爱岗敬业,忠于职守,尊重顾客,恪守信誉.3.坚持原则,钻研业务,文明礼貌,保护银行财产安全,维护顾客合法权益.二、服务态度规范1.接待顾客要主动热情、耐心周到,...

居鸿勤1500银行负责人对营业网点需检查哪些 -
茅视张18361741040 ______ 银行负责人对营业网点需检查以下几个方面: 1、本网点各项经营任务指标落实、 目标制定执行、 日常运营管理、 风险控制、 资源管理与市场开拓等工作. 负责开展网点店面管理, 保证客户服务品质. 2、履行营销管理职能. 根据上级下达的各项工作指标, 结合自身业务特点, 策划营销活动, 监督计划执行效果. 3、履行岗位管理、 人员管理和评价考核职能. 根据本网点岗位设置情况, 合理调配人力资源,做好团队建设, 负责组织开展各岗位员工的培训和考核激励. 4、履行客户信息管理职能. 以业务负责人角色使用客户管理系统功能, 做好营销系统中客户分配、 客户信息管理工作. 5、履行经营风险监督职能. 6、履行服务质量控制职能.

居鸿勤1500商业银行内部审计报告怎么写 -
茅视张18361741040 ______ 一基夲情况 二审计评价意见 三审计发现的问题及处理意见 四审计建议

居鸿勤1500如何发挥运营主管在网点团队管理中的作用 -
茅视张18361741040 ______ 运营主管在团队中充分发挥好管理作用,对促进农业银行经营转型、客户服务、价值创造等至关重要,但作用的发挥要靠大家、靠组织、更要靠运营主管自己的努力.(一)转变思维方式,强化团队管理理念1.认识新的使命.当前农业银行电子...

居鸿勤1500网点负责人为了使服务制度落地,可以采取以下哪些方法 -
茅视张18361741040 ______ 为进一步改善我行的网点格局现状与员工服务营销心态,努力实现“功能分区、服务分层、业务分流、客户分层、产品分销”的网点经营模式,促使服务工作向规范化、标准化发展,运营管理部将网点转型与规范化服务作为工作重点来抓. 一、...

居鸿勤1500浅谈如何做好信用社主管会计之我见 -
茅视张18361741040 ______ 一、加强各种学习,提高综合素质.主任会计是基层农村信用社会计和出纳工作的业务主管,在工作中起着承上启下的作用.因此,不断提高综合素质是做好主任会计工作的前提条件.一是要加强政治学习,具有远大的人生观、价值观.在工作...

居鸿勤1500营业厅服务整改报告 -
茅视张18361741040 ______ 1、硬件方面:营业厅门、玻璃和墙面上的污点没及时清理,厅内各功能区域无标识牌,没有设置老弱孕残优先服务台席或标识,未配备周边营业厅地理分布图,未配备公用饮水装置、饮水杯以及客户意见簿,营业厅未设置1米黄线或隔离带、未...

居鸿勤1500浅谈直管网点如何加强自身建设 -
茅视张18361741040 ______ 机构扁平化后的直管网点是我行发展过程中产生的新鲜事物,不同于以前机构管理的方法和模式,没有现成的经验可以直接拿来为我所用,即使有也未必适应每个网点的实际情况.而且改革的一个重要方面就是对直管网点直接放权,这就给了直...