酒店前台黄金案例优秀事件
梅汪旭2299酒店前台开重房导致客人严重投诉 -
温变汤13438691280 ______ 可以要求酒店因失误给客人带来的损失给予赔偿
梅汪旭2299酒店系统电脑可以下载游戏吗 我是酒店的前台,想问前台的酒店系统电脑可以下载游戏吗,
温变汤13438691280 ______ 可以下载游戏,但最好不要,因为你不知道游戏是否带病毒.
梅汪旭2299应聘五星级酒店前台接待好还是快捷酒店前台接待好,都有什么发展前景?快捷酒店店长好吗 -
温变汤13438691280 ______ 这么说吧,快捷酒店的话分工没那么细,而且人员配备上也很少,基本就是一人干两人的活,但是操作上步骤相对简单很多,而且升得比较快.星级酒店的话,相对专业,很锻炼人,分工细一点,管理方面也比快捷酒店严很多,升的话就没快捷酒店那么快了,主要看你自己怎么想的了.
梅汪旭2299前台散客销售案例 -
温变汤13438691280 ______ 一、客人预定房间要求报出房号时 1. 按客人的要求先选定一个房间将房号报给客人. 2. 要向客人说明由于住房的动态原因,届时会优先安排该房,请客人理解. 3、于电脑上做好房间预留,并将客人的要求详细交班. 二、客人只持一份有效证...
梅汪旭2299常州环球恐龙城恐龙主题度假酒店前台可以购买恐龙园两日无限票么?什?
温变汤13438691280 ______ 主人,您好!恐龙家的票务中心出售恐龙园2日无限次门票,价格为320元/位.景尚恐龙主题度假酒店期待您的光临!
梅汪旭2299酒店前台接待如何提高顾客满意度 -
温变汤13438691280 ______ 微笑服务,入住结账的手续办理要快,准确.对于客人提出的问题知道的要仔细说,不知道的问一下其他人再回答.不能说不知道,不了解,不明白等.对于顾客不能太死板,也不能太浮夸,度...
梅汪旭2299深圳滨河时代亚朵S酒店这家酒店是不是没有前台啊?深圳滨河时代亚朵
温变汤13438691280 ______ 没有前台 但是安排你坐下以后会有专门的服务人员来帮你办理入住 过程很轻松很随意
梅汪旭2299遇无理猖狂客人 前台白挨耳光?
温变汤13438691280 ______ 其实开酒店就是靠实力与后台,员工挨打也是打到老板的脸上,酒店应该一致对外,无论是什么后台的人物,都要求让客人赔偿与道歉,然后酒店安抚前台员工与保安的教育是下一步的事情了.
梅汪旭2299酒店前台收银问题! -
温变汤13438691280 ______ 首先,你的酒店人力配置是否前台接待和收银处合并,就是说入住和退房结帐等都是同一部门?如果是,这就是一个很大的失误,做帐是易如反掌的事情.唯一的方法是将两个部门分开,这就需要多请几个员工分为收银组,从而来相互监督. 第二...
梅汪旭2299#苏梅岛协同度假酒店#请问前台有会中文的员工吗?
温变汤13438691280 ______ 没有的!这里大部分都是英文、但是早餐自助餐有个服务员是中国人!