合同法第六十条

高考对于绝大多数人来说，是改变命运的一次途径，12年寒窗苦读，就是为了在笔尖合进笔帽的时候，有将军凯旋时的骄傲感。

这是莘莘学子们的头等大事，作为家长，自然也是格外关注的，他们都会为自己的孩子提前做好一切准备，就是为了迎接那两天考试。

考点被安排出来以后，有些考生的住址距离考点比较远，这样的情况下，家长们通常会选择在考场的附近定下一间酒店，以此来保障通勤时间在合理范围内。

国家对于高考也有规定，超过最晚进场时间后，任何考生都不得进入考场了，每年都有一批批无法入场的考生，要么就是忘记带证件，要不就是起晚了。

然而，山东有6名考生，确实非常冤枉。

电梯故障，考生被困

2019年6月8日下午2点15分左右，济宁市梁山县的一家酒店，就遇到了件大事。

这个时间段，正是考生们准备出门参加最后一场英语考试的时间，考生小于对记者说：“由于家里住的比较远，所以才去了距离考点仅仅只有800米左右的都市118宾馆入住，可没想到，最后一场考试马上开始了，电梯却遭遇了事故。”

由于英语考试需要提前15分钟进入考场，因此在下午2点15分，他们就乘坐酒店的电梯下楼，结果，等再次出了电梯，已经是2点55分了。

回忆起当时的事情，小于说：“电梯到一楼之后并没有马上开门，而是向下继续沉了一小段，结果直接坠入最底部了，当时在电梯里，除了我们六名考生之外，还有一位美团外卖员。”

由于事发突然，6个孩子一下就茫然无措了，他们也想不到有什么好办法，那位外卖员迅速按下了电梯内部的紧急呼叫按钮。

另一位考生小张说：“工作人员用了大概十分钟的时间还没打开电梯，我们向工作人员申请拨打119报警电话，可是他们说10分钟之内是能够打开的，结果一拖再拖，考试都开始了，电梯门还是没能打开，等出了电梯的时候，也延误了高考的时间。”

梁山现代高级中学的副校长黄香雨说：“入驻到宾馆的一共是4名考生，还有两名考生是从家出发的，他们在宾馆集合，一起去参加英语考试。”

2点20分，班主任房老师在班级的QQ群看到了考生被困在酒店电梯的视频后，立即和两名派出所民警赶往涉事宾馆，2点27分，考生小张最终拨通了报警电话，希望能够开辟一条绿色通道，护送考生及时前往考点。

一直到2点55分，6名被困的学生才终于在救援人员的帮助下走出了被困电梯。

梁山县招生委员会办公室的工作人员第一时间向市招委进行了汇报，市招委经过权衡后答复：严格遵循高考的规定，6名考生抵达考场的时间已经超过下午2点45分了，不得进入考场考试。

被拒之门外以后，在领队老师的陪同下，他们一行人共同返回到酒店里，等待最后的处理结果。

在6名考生中，5人都是学习的播音主持或者编导专业，只有一名是普通的文化课考生，已经有4名艺考生通过了专业课的考试。

对于孩子们来说，这种打击显然是很难接受的，他们必须要找酒店要个说法。

6名考生在家长和老师的陪同下来到了梁山县教体局，对方也很无奈，只是明确答复了不能够补考，对于这个答复，考生小于觉得“天都要塌下来了”。

小于对记者说：“我已经通过了专业课的分数线，再考上个英语就能够上本科了，可是努力了这么久，还是错失了这次宝贵的机会，就算是复读一年，明年有高考改革，到底能不能上大学都是个未知数了。”

考生小张也是类似的情况，他觉得自己的专业课已经过线了，只要考完这一科，就可以上大学了，原来大家都面临着人生的转折点，现在的感觉，就像是被狠狠毁掉了一般。

小张的父亲张先生说：“孩子上了十几年的学，说白了就是为了这一次的考试，因为电梯出现了这么大的故障，把我家孩子的人生都给毁掉了，酒店方面必须要给个说法。”

而且，记者还了解到，其中几位考生并不是在高考这两天才住进都市118宾馆的，早在5月29日，他们就向学校提交了申请书，在获得批准后住进了都市118宾馆，也是为了提前适应这里的环境。

学校也证实了这种说法，并且提供了4名考生的申请书，证明他们确实提前搬了进去。

6月12日，记者赶到了涉事的宾馆，这里仅仅只有的一部电梯被贴上了“电梯维修，请走步梯”的通知，酒店的工作人员告诉记者：“8日下午，我们便已经切掉了电源，现在宾馆当中还入住了不少中考生，在没有确定故障原因的情况下，电梯并不会运行。”

此时，张先生对记者说：“酒店负责人最开始的时候说，要给每个人赔偿5000元，但是家长们并没有同意这种解决方案。”

在接下来的几天时间里，小张的心情一直都很低落，他吃不好也睡不好，毕竟高考是关乎着自己一辈子的大事情，他再次提到：“不说耽误一年，即使是复课，也会受到新政策的影响。”

小于的父亲一直到6月9日上午才知道这件事，他当时在南京工作，听说这件事以后，他立即请假回家，当天下午6点多就赶到了酒店，让酒店给个说法。

事发后，梁山县市场监管局责令事发电梯停止使用，并且对厂家、安装单位和维护保养情况调查取证。

经查，涉事电梯的生产厂家为立达博仕电梯（苏州）有限公司，安装公司为菏泽博捷电梯安装有限公司，是在2018年9月12日安装的，最后一次维修保养在2019年6月1日，下次的检验日期应该为2019年10月。

也就是说，电梯在维修和保养方面并没有太大的问题，可是，中间耽误了这么长的时间，参与的各方到底有没有遵守规范？

双方达成一致，家长并未透露具体赔偿金额

经过梁山县招生委员会提供的事发节点，外界也搞清楚了当时的时间线。

在2点05分，小张和另一名考生去找了另外4名同学一起去参加英语考试；2点15分，包括外卖员在内的7人从涉事宾馆5楼进入电梯当中。

2点17分，电梯到达了宾馆的一楼，可是电梯门打不开，送外卖的骑手按下了紧急呼叫按钮，宾馆方面立即联系相关人员前来维修，但是没有打开电梯门。

2点27分，感觉到事情渐渐严重起来的小张选择报警，要求开通绿色通道，警员立即赶赴事发宾馆。

2点37分，考生所在学校的黄副校长拨通了119报警电话，县公安局向119值班室详细说明了被困学生的具体情况。

2点50分，119救援队赶到了宾馆，使用专门的工具破开了电梯门；2点55分，6名考生出来，并乘坐民警专用车前往考点。

6名考生最终能进入考点的时间是2点45分，因此，市招委答复便是严格执行高考规定。

梁山县宣传部称，他们将要全力做好三项工作：一为协调专业检测机构查明电梯的故障原因；二是针对全县的电梯进行排查，杜绝类似的问题和隐患；三是协调考生尽快去复读，为这几名不幸的考生提供学习的便利。

山东千舜律师事务所的律师表示：酒店和旅客之间本身就是一种服务合同的关系，旅客支付了了住宿费，旅店应该向旅客提供标准的客房和相应服务，其中保障旅客的人身安全和财产安全以及宾馆内出行便利都是条件。

这些，在《中华人民共和国合同法》第60条也有相关的规定，当一方面不履行合同义务给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

在这起事件中，学生被困在酒店的电梯当中，造成了学生没有办法参加高考，这是学生的重大损失，酒店是自然要承担违约责任的，需要赔偿学生考试费、学习费以及生活费等费用。

酒店负责人在“消失”了两天左右的时间后，最终选择了露面。

他表示，根据考生在校复读加上艺考所需要的花费，酒店提出了要给每个人赔偿2万元，可是却被拒绝了，家长们提出的诉求是每个人赔偿20万元，酒店方面觉得不合理。

他们的决定是：对于家长提出的合理经济赔偿，酒店将尽全力满足，如果双方没有办法达成和解，更希望能够通过司法途径来解决问题。

针对电梯的调查结果也很快出来了，这是一起极为偶然的事件。

再度进行运行监测后，发现电梯没有任何问题，而且电梯也确实在保修期以内，酒店在这方面也没有什么问题，山东菏泽博捷电梯有限公司的负责人表示，若是要判定电梯故障的原因，还需要等厂家的工作人员进一步检测。

初步的考虑是，由于电梯内部的环境比较狭窄，乘客有可能不小心触碰到了电梯门锁的感应器，门锁断开后，电梯制动保障启动，最终导致了电梯停梯。

学校也给出了他们的帮助方案：若是考生同意再复读一年，学校将根据高考其他几门的成绩来减免部分费用，如果选择继续报考，学校可以专门安排经验丰富的老师进行一对一的报考，力争能让孩子们被理想的大学录取。

14日上午11点半，记者电话联系到了山东省特种设备检测研究院济宁分院，对方表示，13日的时候，已经派人对该酒店电梯进行了全面的检查，14日上午已经将检测结果交给了梁山县方面的调查组，了解相关的情况，需要咨询调查组。

在被困考生小李的QQ空间内，2018年12月31日的“跨年夜”中，小李写道：今年的遗憾都是明年惊喜的铺垫，要好好努力考上好的大学，也要热爱生活，活的精彩。

不过在2019年的6月11日，小李却写下了：12年寒窗苦读，全部都白费了。

都市118宾馆是山东星辉都市酒店管理集团有限公司旗下的门店，一位品牌方的工作人员告诉记者：“据我所知，门店方面已经和家长达成了和解。”

随后，记者也联系到了其中一位考生家长，他表示，家长们确实已经和酒店达成了和解，不过现在还不能透露和这件事的相关信息，记者接着询问考生们的“未来”，那位家长的回复是：暂时还没有考虑。

至于赔偿金额，家长们同样是不愿意透露，他还说：“是不是选择去复读，这个到时候再说，现在还有时间，没能参加高考，对于孩子来说是一道坎，但是早晚也要迈过去。”

此外，这位家长也透露了，这次协调有结果，县里面也是介入协调了的。

参考

最新进展！高考当天被困酒店电梯40分钟错过考试 6考生家长与酒店已和解 中国青年网

济宁6考生被困酒店电梯错过英语高考，酒店、学校回应 齐鲁壹点

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