间接经验的好处
作为全球领先的企业级开源解决方案提供商，红帽的一举一动在业界都备受关注。
近日，以“探索下一步”为主题，2023红帽论坛在北京盛大揭幕。
红帽全球副总裁兼大中华区总裁曹衡康在主题演讲中表示，智能创新并不是一个单纯依赖技术的过程，而是有很多因素互相之间牵动在一起，需要在多个维度上进行考虑和努力。许多企业希望通过新技术的应用，来实现降本增效。为此红帽提出了由四个英文字母组成的“TEEP”——Technology、Ecosystem、Experience、People，分别代表了智能创新的四个关键维度——技术、生态、体验、人。红帽建议，企业要想达到降本增效的效果，那么就应该在选择技术、供应商、合作伙伴时认真考虑这四个维度。
譬如在技术方面，红帽就提出了一个“SSSSS”的标准，分别指的是快速（Speed）、稳定（Stable）、增长扩容（Scale）、安全（Security）、服务（Service）这五大标准。
在生态方面，红帽作为一家底层架构的基础架构厂商，有着太多的生态合作伙伴，其中包括了5000多家硬件企业、4000多家软件企业，这也是红帽相较于业界其他同行非常独特的优势。因为客户在使用产品和技术的时候，往往不只使用一家企业的软件、硬件，所以丰富的生态合作伙伴对于生态链的集成和合作都很重要。
在客户体验方面，从开始询问技术一直到最后实施，五个体验一体循环，红帽一直都在努力为客户提供最佳的体验。
最后在人的方面，红帽的员工非常热情，并且红帽也连续两年获得了“最佳工作职场”的奖项，说明红帽员工对公司非常认可，在公司工作很开心，非常乐意成为一个“红帽人”。这也给客户带来了间接的好处，就是为他们服务的红帽员工非常优秀而稳定，从而可以为客户持续提供更好的服务。
在谈到红帽与IBM的生态合作时，红帽首席架构师张家驹透露，在人工智能时代，红帽与IBM的结合显得非常重要，相信可以为行业带来重大转变。针对当前非常热门的生成式AI和大模型，张家驹认为，AI大模型必须基于开源平台去开发，因为里面涉及到很多的幻觉、AI伦理等等，而企业级应用很多时候都必须强调确定性。红帽与IBM合作搭建开源AI平台是一个开放的平台体系，不仅可以运行IBM的大模型，而且也可以运行其他的开源大模型，支持不同的应用。
红帽大中华区市场总监赵文斌指出，从近年来的一句流行语“软件吞噬世界、开源吞噬软件”可以看出，开源已经成为推动IT技术发展的“一哥”。开源技术帮助企业摆脱了“黑盒”，获得了更好的自主权和选择权，但是也因为软件快速迭代而带来了版本多、复杂性高等问题。对于企业来说，红帽的价值就在于拥有先进的开源技术、丰富的行业经验、强大的生态系统，能够为企业提供具体解决方案和开源创新的方法论。
曹衡康指出，在过去的十年中，开源技术扮演着非常重要的角色，云计算、大数据、人工智能、移动应用等所有的新兴技术，都来自开源的贡献，包括亚马逊云科技、微软、阿里云、腾讯云的架构和开发工具也都是开源的，因此可以说开源是经济社会数字化转型的基石。红帽作为全球开源领域的领导者，将领先技术应用于大中华地区的市场发展。100%开源的红帽，可以支持所有的硬件、软件和基础架构设备，红帽OpenShift可以支持传统应用、云原生应用和AI应用开发，并能够基于开放混合云持续为业界提供更好的开源工具。
在本届红帽论坛上，红帽还公布了2023红帽亚太创新奖中国区获奖名单，以表彰这些企业在不断演变的商业环境中，出色地应用红帽解决方案推动创新并提升了客户体验。华晨宝马、南方基金、正泰安能、摩根士丹利等四家企业，分别获得了数字化转型和企业敏捷性、数字化转型和云原生开发、数字化转型和混合云基础架构、自动化等四项奖项。
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