导游威胁游客购物

近日，

在云南丽江，

一名导游因投诉纠纷

在大巴车内对游客的一番威胁言论视频，

引发热议。

在视频中，该导游称：“大不了老子导游不干了，我不在这里生活，我还有兄弟。我卖车卖房卖土地，我都要和你干到底。”视频发布者写道：导游脾气真大，以后再也不来了。

丽江文旅局

连夜通报

3月29日夜间，云南丽江文旅局发布情况通报。通报全文如下：

3月29日上午，有网民反映“旅游团导游威胁游客”。经查，网民反映的问题属实，该旅游团队由丽江卓越旅行社委派导游徐某某提供服务。目前，我局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队，并接受调查。对违法违规问题，我局将依法严肃处理。

广大游客在丽期间，可拨打 24 小时投诉咨询电话13769012345，我们将全力为您服务。

其实导游骂游客的事件并不少见，就在今年的3月17日，一则关于“三亚一导游疑因游客未购物大骂游客”的视频引发关注，其“白白伺候你们几天”“屁股像插火箭一样”等雷言雷语，让许多网友感到不适。

3月18日，海口市旅游综合整治办公室发布关于“导游因游客未购物恶劣态度对待游客”一案处理情况通报。对涉事旅行社罚款30万元，导游被吊销证件、顶格行政处罚5万元。

新民晚报（xmwb1929）综合九派新闻、猛犸新闻、大河报、河北广播电视台、三亚日报、北京青年报、@丽江文旅

编辑：唐梦葭

平图妮3784跟团旅游遇到导游强制购物,应该怎么办 -
左虎些18975055687 ______ 首先,你报了团旅游,你就是消费者 顾客就是上帝,怎么可以强制让人买东西 说理不行就到时候投诉 报旅行团报有名气的,杜绝野鸡旅行团 出去锻炼锻炼总是好的,不要害怕,人总是要踏入社会的 只有锻炼将来才能从容的面对生活.

平图妮3784为什么有的旅行社的导游会强制游客购物 -
左虎些18975055687 ______ 大概是这样的导游想自己多的些索卖东西的清单的提成,因为导游的底薪工资一般比较低,所以就只有耍手段了

平图妮3784云南丽江一导游强迫游客买银器了吗? -
左虎些18975055687 ______ 4月11日,丽江市公安局官方微信“云南丽江警方”发布通报,4月10日,丽江一名导游因强迫游客消费,被丽江市公安局旅游警察支队处以行政拘留3日的处罚.3月15日,导游和某带游客李某某一行22人到泸沽湖旅游.在四川境内泸沽湖景区...

平图妮3784那些导游强制消费的,如果游客不配合,他能怎么办 -
左虎些18975055687 ______ 第一、从选团开始,要选品质团,不要走经济团,免费或是超低价更不用想,这是出行的保证.第二、尽可能的走大旅行社,这样保障会好一点;第三、如果被强制购物一定要留证据,音频、视频、文字等等,想尽一切办法能留的都留下.第四、回来后携带旅游合同去旅游局投诉,或是到法院起诉.

平图妮3784旅行社接到关于导游的投诉 -
左虎些18975055687 ______ 首先投诉是要有证据的,如果有十足的证据证明导游强制要求游客购物,那么肯定是要追究相关企业和个人的责任的.第一责任人是旅行社,因为导游是旅行社的员工,所以首先处罚的就是旅行社,然后再处罚导游,根据情况会对导游进行警告或吊销导游证等等.所以旅行社要首先落实清情况,然后进行对导游批评教育,安抚客人,赔偿损失,尽快把问题解决,如果引进客人投诉到相关旅游执法部门,那就麻烦了.

平图妮3784强迫游客购物辱骂游客的导游怎么处理了 -
左虎些18975055687 ______ 最近我也遇到一起你说的这样的事件,首先我选择的是线上报团,毕竟方便,在旅游的时候,忍无可忍被导游惹操,在大巴车上开启录音达到1个小时,包括怎么折磨游客想怎么爆粗口,强迫我们购物等等,后来我反映给途牛公司,旅行社立马打电话告诉导游我们是重要客户让他把我们当作VIP对待,后来导游就像哈巴狗一样变了一种脸,但是因为导游出口真的太脏,骂到我媳妇儿,所以我们并不接受,后来我们把录音发给了途牛,很坦白的告诉途牛如果你们不给我一个满意的处理结果,我们会上报给文旅局,所以比较重视,旅行社发给我对此导游2年停团,吊销导游执照,赔偿四百元了事,毕竟我们也不是特别难缠,带着两个老人已经很辛苦,所以才会上级投诉,希望对你有帮助

平图妮3784在旅游时,遇到黑心导游非得让买东西,该怎么办?
左虎些18975055687 ______ 感谢邀请回答,关于黑心导游要求买东西一事,我还真没遇上过,不过我想征对此事略表一下自己的观点,既然提到导游要求购物,那就说明了你的出游方式是跟团游,说到跟团游肯定大家心里都清楚了,旅行团不是慈善机构,肯定是要赚钱的,要不人家喝西北风啊!所以既然清楚明白了,那么接下来的选择权就全在你自己了,想要高品质无购物团那费用肯定是高些,想要便宜出游团,甚至零团费出游的话,那么自己就应该做好接受购物团的准备了,毕竞羊毛出在羊身上,他低费用或零团费的差价肯定是要通过游客购物返现拿回来的,所以这个问题很简单了,不想购物那就选择高品质无购物的旅游团,想图个便宜,那你就跟风购购物啦!

平图妮3784出门旅游被导游强制买东西,整么办 -
左虎些18975055687 ______ 本人以前是导游,现在依然是一名旅游从业者,对您遇到的导游行为深感不齿......如您遇到导游强迫消费的情况时,可私下与导游沟通;告知其的行为,已构成投诉条件,要求其停止违法行为,如导游一意孤行,您可拨打当地旅游投诉电话,进...

平图妮3784旅游购物团的购物问题 -
左虎些18975055687 ______ 当然不是一定要买,不过俗话说得好羊毛出在羊身上,导游之所以一定要叫买:1.导游自身素质不好2.导游有压力.怎么说有压力啊,问题就出在你的团费上了,你自己算算你们的团费是多少,就算旅行社拿价便宜有可能给你的报价也接近底价或就是底价(况且一般地接报给组团社的价还低些,组团社实际又再赚,而实际操作的是地接社)所以旅行社不存在不赚钱啊,那怎么办啊,导游带团交钱.所以好多导游不仅没工资还出了几百甚至上千的钱在带团,你说你不买东西他就不赚钱还亏钱你说他急不急!所以在报团的时候你要选择纯玩团就不会有购物了,当然价格自然会贵一些!

平图妮3784旅行团不购物合法吗 -
左虎些18975055687 ______ 旅行团不购物是合法的,但有些旅行团会要求游客在指定购物点购买商品.对于旅行社购物团来说,游客需要和旅行社签署购物合同,在旅行社购物团参观旅游时,是必须购物的.如果游客不想购物,可以选择不参加购物团.如果旅行社或导游强制要求游客购物,那么他们的行为就是违法的.如果遇到这种情况,游客可以向相关部门投诉或寻求帮助.